Ми працюємо відповідно до "Закону України про права споживачів". Товар можна обміняти чи повернути упродовж 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо дотримані наступні умови:
- Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та упаковку.
- З моменту покупки не пройшло більше 14 календарних днів.
- Покупець самостійно оплачує доставку товару, що повертається.
Для того щоб швидко та зручно зробити повернення або обмін потрібно: 1. Зв'яжіться з нами в зручний спосіб:
2. Cкористуйтесь послугою Нової пошти - "Легке повернення". Послуга є безкоштовною та доступна тільки у мобільному додатку або онлайн-кабінеті на сайті Нової пошти.
Щоб скористатися Легким поверненням, Вам потрібно: - увійти в мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет.
- відкрити "Мої відправлення" та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.
- у розділі "Керувати посилкою" вибрати "Легке повернення".
- зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.
- створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у відділення.
Більш детально дізнатись про послугу "Легке повернення" можна на
сайті Нової пошти.
Після отримання товару наші менеджери оглядають його на предмет використання або інших пошкоджень і перераховують зворотні кошти.
Строки повернення коштів складають 1-3 робочих дні.
